Qualitätsmanagement im Tourismus.
- Förderung der Servicequalität im Tourismus
- Verbesserung der Fachkompetenzen der Beschäftigten
- Erweiterung der Handlungskompetenzen der Entscheidungsträger
- Steigerung der beruflichen Mobilität der Teilnehmenden
- Unterstützung der Umstrukturierungsprozesse von KMU
Projekt
in Kooperation mit:
ASC von 1846 e.V. (Göttingen)
LEB (Hannover)
IHK Braunschweig
Akademie Alte Waage in der VHS Braunschweig u. a.
Zeitraum: 1.1. bis 31.12.2005
Durchführungsort(e): mehrere Standorte in Niedersachsen
Zielgruppe(n)
Teilnehmerstatus: Beschäftigte
Branche/Beruf: Tourismus und angrenzende Dienstleistungs- und Gewerbebereiche
Region: Niedersachsen
Inhalte
Weiterbildung
Themen
- modulares Weiterbildungsangebot
- gezielte Beratungen
- webbasierte Informations-/Kommunikationsplattform
Methodik
Seminare, Workshops, Exkursionen
Abschluss
IHK-Zertifikate, Teilnahmebescheinigungen