Basisinfo
Die Weiterbildung Mediation (IHK) bietet in 80 Stunden eine breit angelegte und fundierte Ausbildung zur Vermittlung in Konfliktsituationen mit Kunden, Geschäftspartnern, Verbrauchern sowie bei unternehmensinternen Streitfällen.
Die Weiterbildung befähigt die Teilnehmer/innen zur Ausübung einer qualifizierten Tätigkeit als Mediator. Dazu werden die grundlegenden Methoden und Techniken der Kommunikation, konflikt- und erkenntnistheoretische Grundlagen und interdisziplinäre sowie internationale Kenntnisse vermittelt und persönliche Erfahrungen durch Rollenspiele und Gruppenarbeit reflektiert.
Zielgruppe
Die Weiterbildung richtet sich an Mitarbeiter/innen, die ihre Kenntnisse und Fähigkeiten erweitern und mit einem IHK-Zertifikat aufwerten wollen.
Abschluss
Sie erhalten nach bestandener Präsentation einer Projektarbeit mit anschließendem Fachgespräch das IHK-Zertifikat. IHK-Zertifikate sind in Wirtschaft, Industrie und Öffentlichkeit anerkannt und geschätzt.
Kosten
auf Anfrage.
Beratung
Wir bieten diesen Kurs im Turnus an. Fragen Sie einfach nach den kommenden Terminen und lassen sich sich beraten, per E-Mail oder gern per Telefon.
Ihr Ansprechpartner
Hermann Eckes
Tel.: 0551 5470739
Mobil: 0175 7213257
E-Mail: heckes@bupnet.de
Martin Sudfeldt
Tel.: 0551 5470760
Mobil.: 0173 5223565
E-Mail: msudfeldt@bupnet.de